📚 Documentazione

Guida completa all'utilizzo di EmailSicura

🚀 Primi Passi

EmailSicura è il modo più semplice per verificare se un'email è sicura o pericolosa. Non serve installare nulla: funziona direttamente dalla tua casella email.

📧 Come Usare il Servizio

Passo 1: Ricevi un'Email Sospetta

Ti arriva un'email che non ti convince? Potrebbe essere:

  • Una finta banca che chiede credenziali
  • Un falso corriere (DHL, Poste, FedEx, ecc.)
  • Una mail con link strani o abbreviati
  • Richieste urgenti di pagamento
  • Mittente sconosciuto con allegati

Passo 2: Inoltra l'Email a EmailSicura

È semplicissimo:

  1. Apri l'email sospetta nel tuo client (Gmail, Outlook, ecc.)
  2. Clicca su "Inoltra" o "Forward"
  3. Nel campo destinatario scrivi: spam@emailsicura.it
  4. Clicca "Invia"

Non serve scrivere nulla nel messaggio! Basta inoltrare l'email così com'è.

Passo 3: Ricevi il Report di Analisi

In meno di 2 minuti riceverai un'email con un report completo che include:

  • Punteggio di Pericolosità: da 0 (sicura) a 10 (molto pericolosa)
  • Livello di Rischio: Basso, Medio, Alto, Critico
  • Elementi Sospetti Rilevati: lista dettagliata di ciò che abbiamo trovato
  • Raccomandazione: cosa fare con questa email

🔍 Come Riconoscere Email Sospette

Segnali di Allarme Comuni:

⚠️ Regola d'oro

In caso di dubbio, NON cliccare su nulla e inoltra l'email a EmailSicura!

Meglio controllare una volta in più che rischiare un attacco informatico.

💡 Esempi di Phishing Comuni

1. Falsi Corrieri

"Il tuo pacco non può essere consegnato. Clicca qui per riprogrammare."

Cosa controllare: verifica il dominio del mittente. DHL non ti scrive da "@dhl-delivery.com"

2. False Banche

"Il tuo conto è stato sospeso. Conferma i dati entro 24 ore."

Cosa controllare: le banche NON chiedono mai password via email

3. Finte Fatture

"Fattura in allegato da aprire urgentemente."

Cosa controllare: non aprire allegati da mittenti sconosciuti

4. Falsi Servizi

"Il tuo abbonamento Netflix sta scadendo. Aggiorna il pagamento."

Cosa controllare: vai direttamente sul sito ufficiale invece di cliccare link

📊 Capire il Report di Analisi

Punteggio 0-3 (Rischio Basso)

L'email sembra legittima. Pochi o nessun elemento sospetto rilevato.

Punteggio 4-6 (Rischio Medio)

Alcuni elementi sospetti presenti. Procedi con cautela, non cliccare link.

Punteggio 7-8 (Rischio Alto)

Molti elementi sospetti. Molto probabilmente phishing. NON interagire.

Punteggio 9-10 (Rischio Critico)

Email altamente pericolosa. Elimina immediatamente e segnala.

🛡️ Best Practices di Sicurezza

  1. Non cliccare mai su link sospetti - Vai sempre direttamente sul sito digitando l'URL
  2. Verifica il mittente - Controlla attentamente l'indirizzo email completo
  3. Non dare informazioni sensibili via email - Banche e servizi legittimi non le chiedono
  4. Usa EmailSicura in caso di dubbio - Meglio controllare che rischiare
  5. Mantieni aggiornato il tuo antivirus - È una protezione aggiuntiva importante
  6. Attiva l'autenticazione a due fattori - Su tutti i servizi importanti

❓ Domande Frequenti Tecniche

Quali informazioni analizzate?

Analizziamo: mittente, oggetto, corpo del messaggio, link presenti, allegati, header dell'email, dominio di provenienza e molto altro.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. Conserviamo le email per massimo 7 giorni poi le eliminiamo. Siamo conformi GDPR e non condividiamo mai i dati.

Cosa fare se ho già cliccato?

  1. Cambia immediatamente tutte le password
  2. Contatta la tua banca se hai inserito dati finanziari
  3. Attiva il monitoraggio delle transazioni
  4. Contatta il nostro supporto: 0577-49434

📞 Supporto

Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per te: